【(有)楽まうく】中小企業・小規模事業主のチラシDM・WEBによる集客情報

何も分からない素人にも分かるように 御社のチラシは、誰がつくられていますか？企画担当の○○さん一人が案をつくり、周囲の上司だけに意見を聞いて完成させていませんか？ 商品のプロが一人でチラシをつくると、専門知識にまみれたお客様にとって分かりにくいチラシが出来がります。お客様からすれば、本当はその専門知識を載せるために省いた「当たり前の情報」を知りたいのですが…。 チラシを成功させる秘訣は「分かりやすさ」です。何にも分からない素人の立場に立って、チラシをつくってください。 チラシは社員を巻き込んでつくる 私は ...

“ＡＩＤＭＡ”を意識していますか？ “ＡＩＤＭＡ” 消費行動のプロセスに関する仮説のひとつで、「ある商品について、消費者がそれを認知し購買するに至るまで」の経緯が表された理論（米国の学者ローランド・ホール提唱）のことです。 「ＡＩＤＭＡ」は、消費者の各行動を頭文字で表しており、「Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ」（注意）、「Ｉｎｔｅｒｅｓｔ」（関心）、「Ｄｅｓｉｒｅ」（欲求）、「Ｍｅｍｏｒｙ」（記憶）、「Ａｃｔｉｏｎ」（行動）という五つの流れが示されています。 Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ（注意） ＣＭ、チラシ、広告などによって ...

売り込みしか考えないチラシ＝自己満足のチラシ 「○○キャンペーン+商品名+価格+連絡先」 このようなチラシを、自己満足のチラシと呼ぶそうです。 会社（事業）を起こし継続していく、その根本にある考え方とは何でしょうか？ 私の場合は、「お客様に喜んでもらいたい！」「自分の特技・技術・商品を通じて、お客様に幸せで経済的にも豊かになって欲しい」というのが、根本的な考えです。 あなた様も事業を興したときの熱い情熱を思い出してください。 単に儲けようという思い以上に、“お客様に喜んでもらいたい”“自分なら喜んでもらえ ...

チラシづくりに大切なのは『楽しんでつくる』こと 以前、山口でチラシの講習会に招かれて行ってきました。 その講習会の参加者に自然食品の宅配をされている方がおられ、そのチラシについて意見交換をさせていただきました。 デザインのレベルは高いのですが、見た瞬間に「これは、時間に追われてチラシづくりに疲れているな」と察しました。 そこで、失礼を承知で、「チラシのデザインは良いですが、お客様にはつくり手のストレスが伝わっていますよ」と、気づきをお伝えさせていただきました。 すると、その方は「まさにその通りです。時間に ...

お客様の購買意思の決定は、値段的な要素ではない ２万円割引！２０％割引！０円！値引きが横行している昨今、消費者は値引きの文字に対して、疑いを持っています。本当は、お店に行ったらいろいろ売りつけられて、実際安くないのではないかと。いつも閉店セールやキャンペーンをやっているではないかと。 私のご支援先では、ほぼ値引きをしていません。むしろ値上げすることもあります。 値上げをしても反応は落ちるどころか、逆に上がることがあります。「値段は高いです」｢高いのにはわけがあります｣このように打ち出すことによって、お客は ...

メリハリをうまく使って「ひきつけて読ませる」リズムを！ “メリハリ”とは「減り張り」と書き、物事の強弱をはっきりさせることを言います。チラシレイアウトにおいてメリハリとは、主にパーツの大小を表します。 タイトルや文字など、レイアウトのパーツが紙面内で全体的に同じ調子だとパッと見て目に留まりにくく、ひきつける力が弱まると同時に、どこから読んだらよいか分かりづらいなど読む側のストレスにもつながります。 パーツの大小のメリハリをうまく活用して、「ひきつける→読ませる」のリズムをつくりましょう。 以下に主なデザイ ...

スイミングクラブ　経営者様／チラシ担当者様 【Ｔスイミングスクール様［福岡県］】 施設・レッスンをはじめ、接客やイベントに至るまで、クラブ全体が子ども目線のスイミングスクール。はじめてのお子様の水慣れをはじめ、オリンピック選手をめざし、全国大会でも活躍する選手の育成にも力を入れている。 Q ．以前はどのようなチラシを実施されていましたか―チラシでの集客はインパクトとイメージが大事と思っていた 以前は「チラシでの集客はインパクトとイメージが大事」という思いで、スクールのキャラクターであるカッパを前面に押し出 ...

千客万来？一客再来？ 「千客万来「とは、古くから商売が繁盛していることを表す言葉で、「入れ替わり立ち代わりひっきりなしに、絶え間なく多くのお客様が来ること」です。 しかし昨今では、千客万来から「一客再来」に注力する企業が増えております。 「一客再来」とは千客万来とは対象的な言葉で、「一人のお客様に何度も来ていただく」ということです。 「満足を超える提供」でつながりを 消費者にとって、企業やお店に「満足」することと、また「行きたい」と思うことでは、根本的に違います。 多くの企業で現場の社員の方々は「お客様に ...

チラシの内容は誰が考えるべきか 良いチラシ業者さんとお付き合いされていますか？ 「餅は餅屋」と言いますが、広告代理店や印刷会社などのチラシ制作業者は、デザイン・印刷をするプロであり、新聞折込やＤＭを実施するには彼らの協力無くして行うことはできません。 しかし、彼らはチラシの“内容を考える”プロではありません。 にも関わらず、チラシの内容やキャッチフレーズまでチラシ業者に考えてもらっている会社がたくさんあることに、驚きます。 でも、最も大切なチラシの内容は、自社で考えるべきです！ 原稿を準備したうえで、チラ ...

何も分からない素人にも分かるように 御社のチラシは、誰がつくられていますか？企画担当の○○さん一人が案をつくり、周囲の上司だけに意見を聞いて完成させていませんか？ 商品のプロが一人でチラシをつくると、専門知識にまみれたお客様にとって分かりにくいチラシが出来がります。お客様からすれば、本当はその専門知識を載せるために省いた「当たり前の情報」を知りたいのですが…。 チラシを成功させる秘訣は「分かりやすさ」です。何にも分からない素人の立場に立って、チラシをつくってください。 チラシは社員を巻き込んでつくる 私は ...

“ＡＩＤＭＡ”を意識していますか？ “ＡＩＤＭＡ” 消費行動のプロセスに関する仮説のひとつで、「ある商品について、消費者がそれを認知し購買するに至るまで」の経緯が表された理論（米国の学者ローランド・ホール提唱）のことです。 「ＡＩＤＭＡ」は、消費者の各行動を頭文字で表しており、「Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ」（注意）、「Ｉｎｔｅｒｅｓｔ」（関心）、「Ｄｅｓｉｒｅ」（欲求）、「Ｍｅｍｏｒｙ」（記憶）、「Ａｃｔｉｏｎ」（行動）という五つの流れが示されています。 Ａｔｔｅｎｔｉｏｎ（注意） ＣＭ、チラシ、広告などによって ...

売り込みしか考えないチラシ＝自己満足のチラシ 「○○キャンペーン+商品名+価格+連絡先」 このようなチラシを、自己満足のチラシと呼ぶそうです。 会社（事業）を起こし継続していく、その根本にある考え方とは何でしょうか？ 私の場合は、「お客様に喜んでもらいたい！」「自分の特技・技術・商品を通じて、お客様に幸せで経済的にも豊かになって欲しい」というのが、根本的な考えです。 あなた様も事業を興したときの熱い情熱を思い出してください。 単に儲けようという思い以上に、“お客様に喜んでもらいたい”“自分なら喜んでもらえ ...